WARRANTY POLICY

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI SẢN PHẨM

 I. Điều kiện bảo hành:

 1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó có đủ các điều kiện sau:

 + Phụ kiện lỗi do nhà sản xuất, hư hỏng trong quá trình sử dụng như: đường may bị lỗi, sứt chỉ, dây kéo, khoá hoặc móc khoá bị cứng, không bấm được, rách quai đeo.

 Lưu ý:

 + Trong trường hợp phụ kiện ngưng sản xuất, hết phụ kiện thay mới như ban đầu, Saigon Swagger sẽ thay thế bằng phụ kiện tương đương với phụ kiện ban đầu nhưng vẫn đảm bảo chất lượng phụ kiện thay thế;

 + Sản phẩm sau bảo hành sẽ giống sản phẩm cũ 70% - 80%.

 2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

      2.1 Trường hợp SGS không nhận bảo hành

+ Sản phẩm hư hỏng do sử dụng: bị mòn, bị rách không thể khắc phục, hoặc vải đã quá mềm và rã do hao mòn trong quá trình sử dụng, không thể tháo ra may lại được;

+ Sản phẩm do những thiệt hại ngẫu nhiên, thiên tai : bị rạch đứt hoặc bị móc rách, cháy, nổ,..

 + Đối với sản phẩm da, Saigon Swagger  không nhận bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm da bị rách da 

• Sản phẩm bị xước da

      2.2 Trường hợp SGS thu phí bảo hành phát sinh

Đối với các lỗi khác tác động do bên ngoài hoặc trong quá trình bạn sử dụng bị hư hỏng, SGS sẽ hỗ trợ sửa chữa và thu phí từ 40k-100k tuỳ vào từng trường hợp.

 II. Thời gian bảo hành sản phẩm :

Sản phẩm sẽ được đưa về bộ phận sửa chữa bảo hành trong vòng 7-10 ngày làm việc ( Khi có hàng nhân viên CSKH sẽ chủ động gọi cho khách)

 Lưu ý: 

Saigon Swagger không chịu trách nhiệm về những trường hợp sau:

 + Sản phẩm đã bị chỉnh sửa, thay đổi, không có logo

 + Sản phẩm không có phiếu bảo hành