Đang cập nhật
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI SẢN PHẨM
I. Điều kiện bảo hành:
1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:
+ Phụ kiện hư hỏng, lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất như: đường may bị lỗi, sứt chỉ, dây kéo, khoá hoặc móc khoá bị cứng, không bấm được.
+ Riêng quai đeo balo nếu bị rách sẽ được bảo hành trong vòng 1 năm không tính phí.
Lưu ý:
+ Trong trường hợp phụ kiện ngưng sản xuất, hết phụ kiện thay mới như ban đầu, SAIGONSWAGGER sẽ thay thế bằng phụ kiện tương đương với phụ kiện ban đầu nhưng vẫn đảm bảo chất lượng phụ kiện thay thế.
+ Sản phẩm sau bảo hành có thể không giống 100% sản phẩm cũ.
2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
+ Sản phẩm hư hỏng do sử dụng bị mòn, rách, đứt, gãy, bể…
+ Sản phẩm do những thiệt hại ngẫu nhiên, thiên tai : bị rạch đứt hoặc bị móc rách, cháy, nổ,..
+ Sản phẩm đã quá cũ và không thể may lại được nữa.
II. Thời gian bảo hành sản phẩm :
Sản phẩm sẽ được đưa về xưởng bảo hành trong vòng 5-7 ngày làm việc ( Khi có hàng nhân viên sẽ chủ động gọi cho khách)
Lưu ý:
SAIGONSWAGGER không chịu trách nhiệm về những trường hợp sau:
+ Sản phẩm đã bị chỉnh sửa, thay đổi
+ Sản phẩm không có phiếu bảo hành
+ Sản phẩm rách phần vải, bị phai màu